服務(wù)支持
江蘇順泰客戶服務(wù)中心全面負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品的售前,、售中、售后服務(wù),。客戶服務(wù)中心建立了完善的服務(wù)體系,，并由一支強(qiáng)大的,、
訓(xùn)練有素的,、技術(shù)過硬的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。截止目前,，客戶服務(wù)中心共有員工10余人,，客戶服務(wù)中心下設(shè)呼叫中心,，受理客戶各種問題并
及時處理,。客戶服務(wù)中心正在持續(xù)不斷的改進(jìn)服務(wù)水平與質(zhì)量,，保證最大程度為客戶提供堅(jiān)強(qiáng)的服務(wù)保障。
公司客戶服務(wù)中心設(shè)有產(chǎn)品部,、工程服務(wù)部,、商務(wù)部三個職能部門。產(chǎn)品部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品配套技術(shù)咨詢,、工程服務(wù)部負(fù)責(zé)全球
客戶的產(chǎn)品安裝和維護(hù)，商務(wù)部主要負(fù)責(zé)受理客戶投訴,、客戶關(guān)系維護(hù)等。工程服務(wù)部由十多位技術(shù)精湛,、經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)支持工
程師組成，全面負(fù)責(zé)全球的技術(shù)支持工作,?？蛻舴?wù)中心在江蘇集中受理客戶的服務(wù)請求,、故障申告和客戶投訴。
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