售后服務
江蘇順泰客戶服務中心全面負責公司所有產(chǎn)品的售前,、售中,、售后服務??蛻舴罩行慕⒘送晟频姆阵w系,,并由一支強大的、
訓練有素的,、技術過硬的服務團隊,。截止目前,,客戶服務中心共有員工10余人,,客戶服務中心下設呼叫中心,受理客戶各種問題并
及時處理,??蛻舴罩行恼诔掷m(xù)不斷的改進服務水平與質量,保證最大程度為客戶提供堅強的服務保障,。
公司客戶服務中心設有產(chǎn)品部,、工程服務部、商務部三個職能部門,。產(chǎn)品部主要負責產(chǎn)品配套技術咨詢,、工程服務部負責全球
客戶的產(chǎn)品安裝和維護,商務部主要負責受理客戶投訴,、客戶關系維護等,。工程服務部由十多位技術精湛、經(jīng)驗豐富的技術支持工
程師組成,,全面負責全球的技術支持工作,。客戶服務中心在江蘇集中受理客戶的服務請求,、故障申告和客戶投訴,。